公务员面试热点：拓展“银发经济”新空间

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公务员面试中考生最担心的问题就是无话可说，最容易遇到的问题就是因缺乏经验，无法针对面试问题展开充分的分析和表述。那么如何改变现状，如何提高面试优势？其实，考生对于时政热点、热点时事的积累是非常重要的。公考资料网（http://www.gjgwy.net/）会定期归纳总结当下时事热点事件，并用公务员面试模拟题的形式帮助大家训练自己的分析能力及表达能力，建议广大考生Ctrl+D收藏本页，便于日常学习积累。

【热点背景】

从银发战队到高龄网红，老年人以充满活力的形象出现在以往被视为“年轻人地盘”的互联网领域，早已不是新鲜事。老年人开始探寻更加潮流的生活方式，一个庞大的“银发市场”正悄然降临。联合国数据显示，2015年，全球60岁以上的老年人口还只有9亿;但到了2050年，这个数字将激增至21亿，这意味着每5个人中就有一个人将超过60岁。全球“银发经济”规模将在2020年增加到15万亿美元。

【模拟试题】

银发经济又称老年经济，主要是指与老年人群相关的经济活动，包括日常消费、家政服务、健康服务、旅游娱乐、教育服务等老年产业。对于银发经济，你怎么看？

【参考答案】

1.概括话题，给予评价。

这些年，随着生活水平的提高和消费观念的转变，互联网、大数据、人工智能等信息技术广泛运用，智能化服务深刻地改变着我们的工作生活。与此同时，许多老年人的消费需求已经在发生显著变化，朝着多元化和个性化不断发展，逐渐从生存型消费走向享受型消费，银发经济大有可为。

2.多角度分析。

(1)积极影响：①银发经济的发展能满足老年人多元化消费需求，提高老年人晚年生活的幸福感和获得感，让老年人乐享数字生活;②扩大老年人消费市场，促进老年人市场行业发展;③带动我国经济发展，推动经济高质量发展。

(2)问题：①数字鸿沟阻碍进程。部分老年人由于无法熟练操作智能手机，而在生活中存在种种不便利的情况，不仅影响了老年人的正常生活，更制约着银发经济的发展速度;②产品设计忽略老年人需求。互联网意味着平等、分享和效率，智能化服务原本是提升更多人们的生活体验，然而部分人却认为互联网的目标客户就是年轻一代，所以在产品和服务的设计上，往往更多考虑年轻人的特点，忽视了老年人的诉求。

3.结合实际谈对策。

让老年人更好融入数字生活，共享数字经济发展成果，是全社会的共同责任，需要各方协同合作。

(1)多方合力做好宣传。子女做好家庭反哺工作，手把手教老年人使用互联网;亲友之间互相学习，互相帮助;社区可以专门为老年人开设智能技术辅导培训班，让老年人更好的掌握技术，更好的参与到银发经济的活动中。

(2)企业做个性化服务。企业要提高对老年群体的关注度，从老年用户需求出发，简化操作程序、注重信息保护。比如：一些金融机构在老年客户较多的网点增加人手，做好传统服务;交通枢纽为老年人开通专门通道等充分立足老年人实际需求。

(3)政府提供支持鼓励。政府相关部门要鼓励市场主体能够尽可能提供多样化的服务，不要让相关服务过度承载在智能手机上，同时也要倡导形成帮老敬老的氛围，善用经济手段，对那些在服务老年客户方面有创新、有担当的企业给予适当的政策资金支持。