公务员面试热点：实干细干 百姓点赞

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公务员面试中考生最担心的问题就是无话可说，最容易遇到的问题就是因缺乏经验，无法针对面试问题展开充分的分析和表述。那么如何改变现状，如何提高面试优势？其实，考生对于时政热点、热点时事的积累是非常重要的。公考资料网（http://www.gjgwy.net/）会定期归纳总结当下时事热点事件，并用公务员面试模拟题的形式帮助大家训练自己的分析能力及表达能力，建议广大考生Ctrl+D收藏本页，便于日常学习积累。

【热点背景】

不久前，西安一段道路改造的故事，在当地传为佳话。

为了改善交通状况，方便市民出行，太华路立交辅道进行了改造。虽然路面设施焕然一新，可是，改造后路变得过陡、过滑，不少市民上坡费力，下坡容易摔跤，大家不太满意。建设者听到意见后，在后续的二次改造中，把市民抱怨的难点、痛点通过精细化的贴心设计一一化解：原先的斜坡变成了人行道与非机动车道、路面安装防滑塑胶、两边栏杆加固、增设助残防护设施、顶部加装雨棚保护……这次改造，得到了一致称赞。

这再次证明，充分尊重群众的意愿，以专业的精神提供贴心细致的服务，就能换来群众的肯定。

【模拟试题】

西安市太华路立交辅道改造工作中，第一次改在虽然路面设施焕然一新，可是，改造后路变得过陡、过滑，不少市民上坡费力，下坡容易摔跤，大家不太满意，二次改造道路建设者根据居民抱怨的难点痛点进行精细化设计，获得群众的一致认可，在当地传为佳话。对此，你怎么看？

【参考答案】

1.概括提炼话题，给予肯定评价

当我在人民日报上看到这篇文章的时候，做为一个西安人还是非常自豪的，这充分体现了我们西安市政府充分尊重民意，踏踏实实地为人民群众去服务的态度和决心。

2.结合实际，分析现状、原因、积极意义

(1)现状：现实生活中存在一一些政府在决策的过程中拍脑袋决策，没有真正的从群众的利益出发，解决群众的实际问题，对于群众服务不细心，对于城市治理缺乏针对性，让群众叫苦不迭。

(2)积极意义：

①方便群众出行。让群众出行更加的方便，更加的便捷，减少在出行过程中存在的一些安全隐患。第一次在改造过程中可能存在一些打滑、过陡等情况，二改改造避免这种情况的发生让群众出行更加的安全。

②完善基础设施。之前在太华路立交的道路上确实存在一些出行不便的问题，通过广泛的调取民意，不断地完善基础设施，让城市规划更加的合理。

③营造良好的政府形象。在具体的道路改造过程中广泛的听取民意，经过了二次改造，吸取了更多的民意，真正做到问计于民，可以提升政府在群众的良好形象。

3.提出建议，进一步弘扬落实

(1)充分调研，争取民意。推进城市的精细化管理，根本目的是在于群众对于政府的服务是否满意，因此在政府改造的过程中，坚持以人民群众为中心，通过开展广泛调查研究，真正的获取的群众的意见，了解大家现存的具体问题，真正的为群众做好更加贴心的服务。

(2)加强城市管理。提升城市的精准化管理，要把群众的一些具体需求转变成实际政府工作。一方面可以提升政府服务方式的精准化、专业化。擅于利用互联网+，通过科技手段进行精准化服务，另一方面可以实现在管理过程中的人性化，让群众真正的享受到优质化的服务。

(3)提升党员干部的服务意识。通过开展三严三实、两学一做等系列讲话，提升党员干部的服务意识，也可以加强对党员干部开展相关的培训，通过对上级政策更好的解读提升干部的能力，真正的做到全心全意为人民服务。